Refund policy

Tienes derecho a devolver productos defectuosos. Por favor, infórmanos lo antes posible (en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto) sobre cualquier defecto o falta de conformidad.

Si encuentra algún producto defectuoso, le enviaremos un reemplazo o emitiremos un reembolso por el producto.

Se funcionará de la misma forma para Cursos, tienes derecho a devolución en un plazo de 14 días, después de esa fecha no se admitirán devoluciones. Ten en cuenta que tu plaza en el curso no caduca, si no puedes acudir en la fecha seleccionada, te guardamos tu plaza en siguientes cursos a los que si puedas asistir.

Para iniciar una devolución, primero debe comunicarse con nosotros en info@club-jamon.com con 'DEVOLUCIÓN' y su número de pedido como asunto, y describir la situación. Le enviaremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. Los artículos que nos sean devueltos sin haberlo solicitado no serán aceptados y los artículos rechazados se devolverán a la dirección de envío original a cargo del cliente.

Tenga en cuenta que los artículos en oferta no son elegibles para ser devueltos.

Club Jamón se reserva el derecho de rechazar cualquier producto devuelto que no cumpla con nuestra política de devoluciones.

Tiene derecho a solicitar la cancelación de un pedido siempre y cuando este no haya sido enviado.